Algemene Voorwaarden

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

• Organisator: WeNine B.V. en BYSFL B.V., gezamenlijk handelend onder de naam Soul Food Lovers, organisator van Rotidag, Roticruise en Rotishow.
• Evenement: Rotidag, Roticruise of Rotishow, inclusief eventuele bijhorende activiteiten.
• Deelnemer: de natuurlijke of rechtspersoon die een reservering plaatst of een ticket koopt.

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle reserveringen, bestellingen, ticketverkoop en overeenkomsten tussen de Organisator en Deelnemer voor Rotidag, Roticruise en Rotishow. Door een reservering te plaatsen of een ticket te kopen, accepteer je deze voorwaarden.

Reserveringen zijn pas definitief na bevestiging en volledige betaling. Prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld. Betaling vindt plaats via de door ons aangeboden betaalmethoden.

• Annulering is niet mogelijk. Eenmaal gekochte tickets of geplaatste reserveringen worden niet terugbetaald.
• Wijzigingen (bijv. aantal porties, naam of contactgegevens) kunnen wijzigingskosten met zich meebrengen. Neem contact op via info@rotidag.nl of WhatsApp voor de mogelijkheden.
• Tickets zijn wel overdraagbaar aan een andere persoon. Geef wijzigingen tijdig door.
• Bij annulering door de Organisator (bijv. door overmacht) ontvang je het volledige bedrag terug of een vervangende datum aangeboden.

De Organisator behoudt zich het recht voor om deelnemers de toegang te weigeren of te ontzeggen bij wangedrag, overlast, agressie of het overtreden van de huisregels. In dat geval bestaat geen recht op restitutie.

Onze gerechten kunnen sporen bevatten van noten, gluten, soja, schaaldieren en andere allergenen. Geef allergieën en dieetwensen vooraf duidelijk aan. Wij doen ons best hier rekening mee te houden, maar kunnen niet garanderen dat gerechten volledig vrij zijn van bepaalde ingrediënten.

Deelname aan onze evenementen is op eigen risico. De Organisator is niet aansprakelijk voor schade, verlies of diefstal van persoonlijke eigendommen, of voor letsel ontstaan tijdens het evenement, tenzij sprake is van opzet of grove schuld. De aansprakelijkheid is in ieder geval beperkt tot het bedrag van de reservering.

Tijdens onze evenementen worden foto's en video's gemaakt voor promotionele doeleinden. Door deelname geef je toestemming voor het gebruik hiervan. Wil je niet herkenbaar in beeld? Geef dit ter plaatse aan onze fotograaf door of mail ons achteraf op info@rotidag.nl.

In geval van overmacht (zoals weersomstandigheden, overheidsmaatregelen, stakingen) kan de Organisator het evenement verplaatsen of annuleren zonder aansprakelijk te zijn voor gevolgschade.

Klachten kun je binnen 14 dagen na het evenement schriftelijk indienen via info@rotidag.nl. Wij reageren binnen 14 dagen op je klacht.

Op deze voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Rotterdam.

Rotidag, Roticruise en Rotishow zijn handelsnamen van WeNine B.V. en BYSFL B.V., gezamenlijk handelend onder de naam Soul Food Lovers, gevestigd in Rotterdam, Nederland.