Privacybeleid

Rotidag, Roticruise en Rotishow zijn evenementen en horeca-concepten die worden georganiseerd door WeNine B.V. en BYSFL B.V. (gezamenlijk handelend onder de naam Soul Food Lovers), gevestigd in Rotterdam, Nederland. Wij zijn de verwerkingsverantwoordelijken voor de persoonsgegevens die via deze concepten worden verzameld.

Contact: info@rotidag.nl

• Naam, e-mailadres en telefoonnummer (bij reserveringen en contact)
• Betaalgegevens (verwerkt door onze betaalprovider, niet door ons opgeslagen)
• Reserverings- en bestelhistorie
• Berichten die je via het contactformulier of WhatsApp stuurt
• Technische gegevens zoals IP-adres en browserinformatie (voor beveiliging en analytics)

• Het uitvoeren van je reservering of bestelling
• Communicatie over evenementen, wijzigingen en updates
• Klantenservice en het beantwoorden van vragen
• Het verbeteren van onze diensten en website
• Voldoen aan wettelijke verplichtingen (zoals bewaarplicht administratie)

Wij verwerken jouw gegevens op basis van: (a) de uitvoering van een overeenkomst (jouw reservering), (b) jouw toestemming (bijv. nieuwsbrief), (c) een wettelijke verplichting, of (d) ons gerechtvaardigd belang (zoals fraudepreventie en verbetering van onze dienstverlening).

Wij delen jouw gegevens alleen met verwerkers die nodig zijn voor onze dienstverlening, zoals onze betaalprovider, e-mailprovider en hostingpartij. Met deze partijen sluiten wij verwerkersovereenkomsten af. Wij verkopen jouw gegevens nooit aan derden.

Wij bewaren je gegevens niet langer dan nodig. Reserveringsgegevens en financiële administratie bewaren wij 7 jaar conform de fiscale bewaarplicht. Berichten via het contactformulier worden maximaal 2 jaar bewaard.

Je hebt het recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking, bezwaar en dataportabiliteit. Stuur een e-mail naar info@rotidag.nl om je rechten uit te oefenen. Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Wij gebruiken functionele cookies om de website te laten werken en (geanonimiseerde) analytische cookies om het gebruik te meten. Wij gebruiken geen tracking cookies voor advertentiedoeleinden.

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen tegen verlies of onrechtmatig gebruik. Onze website maakt gebruik van TLS-versleuteling.

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen. De meest actuele versie vind je altijd op deze pagina.